Στην περιφερειακή ενότητα Θεσπρωτίας συστάθηκε επιτροπή φιλικού διακανονισμού, για την εξώδικη επίλυση διαφορών ανάμεσα σε
προμηθευτές και σε καταναλωτές ή ενώσεις καταναλωτών. Αποτελείται από: Έναν δικηγόρο εκπρόσωπο
του Δικηγορικού Συλλόγου, που προτάθηκε, με τον αναπληρωτή του, από τον οικείο
Δικηγορικό Σύλλογο. Έναν εκπρόσωπο του
τοπικού εμπορικού και βιομηχανικού επιμελητηρίου που προτάθηκε με τον νόμιμο
αναπληρωτή του από το Διοικητικό Συμβούλιο του Επιμελητηρίου. Έναν εκπρόσωπο των
Ενώσεων καταναλωτών με τον αναπληρωτή του και όπου δεν υπάρχουν τέτοιες ενώσεις,
εκπρόσωπος του τοπικού εργατικού κέντρου με τον αναπληρωτή του. Ο γραμματέας της επιτροπής και ο
αναπληρωτής του, προέρχονται από το τμήμα εμπορίου της Δ/νσης Ανάπτυξης της Περιφερειακής Ενότητας Θεσπρωτίας. Δέχεται τις αναφορές των καταναλωτών, μεριμνά για τη σύσταση των σχετικών φακέλων, προετοιμάζει τις συνεδριάσεις της επιτροπής, διεκπεραιώνει την επικοινωνία με τους εμπλεκόμενους. Οι υποθέσεις εισάγονται στην αρμόδια
κατά περίπτωση επιτροπή, ύστερα από αίτηση του καταναλωτή ή της τοπική ένωσης
καταναλωτών καθώς και ύστερα παραπομπή από τον Συνήγορο του Καταναλωτή. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν κατά τη
συζήτηση να παρίστανται αυτοπροσώπως ή να εκπροσωπούνται από πληρεξούσιο δικηγόρο
ή τρίτο πρόσωπο που έχει σχετική εξουσιοδότηση. Η επιτροπή κρίνει κατά το ισχύον
δίκαιο. Συμπληρωματικά λαμβάνονται υπόψη τα συναλλακτικά ήθη. Η επιτροπή μπορεί
να ζητήσει πληροφορίες από δημόσιες υπηρεσίες, δημόσιους οργανισμούς,
επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, επιμελητήρια και εμπορικούς συλλόγους. Συνεδριάζει νομίμως με
την παρουσία όλων των μελών της και λαμβάνει τις αποφάσεις της κατά πλειοψηφία.
Τα πορίσματα της κοινοποιούνται στον συνήγορο του καταναλωτή και στους
ενδιαφερόμενους το αργότερο εντός δέκα
πέντε ημερών από τη συζήτηση των σχετικών υποθέσεων. Τα πορίσματα της επιτροπής
δεν παράγουν συνέπειες δικαστικής
απόφασης, ούτε αποτελούν εκτελεστό τύπο.